Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 21 січня 2025 року

Ця Політика конфіденційності описує, як Novanet Hub («ми», «нас» або «наша компанія») збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію під час використання нашого веб-сайту novanethub.com та пов'язаних послуг.

1. Інформація, яку ми збираємо

1.1. Інформація, яку ви надаєте безпосередньо

Ми можемо збирати наступну інформацію, коли ви:

Реєструєтесь на нашій платформі
Записуєтесь на вебінари або заходи
Заповнюєте контактні форми
Підписуєтесь на розсилку новин
Зв'язуєтесь з нашою службою підтримки

Така інформація може включати:

Ім'я та прізвище
Адреса електронної пошти
Номер телефону
Інформація про компанію або організацію
Посада або професія
Будь-яка інша інформація, яку ви надаєте добровільно

1.2. Інформація, яка збирається автоматично

Під час використання нашого веб-сайту ми автоматично збираємо певну технічну інформацію:

IP-адреса та місцезнаходження
Тип браузера та версія
Операційна система
Сторінки, які ви відвідуєте, та час перебування на них
Джерело переходу на сайт
Дані про взаємодію з вебінарами та контентом

1.3. Файли cookie та подібні технології

Ми використовуємо файли cookie, веб-маяки та подібні технології для покращення функціональності сайту, аналізу використання та персоналізації вашого досвіду. Ви можете керувати налаштуваннями cookie через свій браузер.

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

Надання та покращення наших послуг та платформи
Обробка реєстрацій на вебінари та заходи
Надсилання підтверджень, нагадувань та важливих повідомлень
Відповідь на ваші запити та надання підтримки
Персоналізація вашого досвіду на платформі
Надсилання інформаційних розсилок та маркетингових матеріалів (за згодою)
Аналіз використання платформи та проведення досліджень
Виявлення та запобігання шахрайству, зловживанням та порушенням безпеки
Дотримання юридичних зобов'язань

3. Правова основа для обробки даних

Ми обробляємо вашу особисту інформацію на наступних правових підставах:

Згода: Ви надали явну згоду на обробку ваших даних для конкретних цілей
Виконання договору: Обробка необхідна для надання послуг, які ви запитали
Законні інтереси: Обробка необхідна для наших законних бізнес-інтересів, які не суперечать вашим правам
Юридичні зобов'язання: Обробка необхідна для дотримання законодавчих вимог

4. Розкриття інформації третім сторонам

Ми можемо передавати вашу інформацію наступним категоріям третіх сторін:

4.1. Постачальники послуг

Ми співпрацюємо з третіми сторонами, які надають послуги від нашого імені:

Хостинг-провайдери та технічна інфраструктура
Платіжні процесори та фінансові сервіси
Сервіси електронної пошти та комунікації
Аналітичні та дослідницькі платформи
Служби підтримки клієнтів

4.2. Партнери та спонсори

З вашої згоди ми можемо ділитися обмеженою інформацією з партнерами, які проводять вебінари або спонсорують заходи.

4.3. Юридичні вимоги

Ми можемо розкривати вашу інформацію, якщо це вимагається законом, судовим наказом або для захисту наших прав та безпеки.

5. Міжнародна передача даних

Ваша інформація може зберігатися та оброблятися на серверах, розташованих за межами вашої країни проживання. Ми вживаємо відповідних заходів для забезпечення належного захисту ваших даних під час міжнародних передач відповідно до чинного законодавства.

6. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише стільки, скільки необхідно для цілей, зазначених у цій Політиці конфіденційності, або відповідно до юридичних вимог. Критерії визначення періоду зберігання включають:

Тривалість вашої активної участі в наших послугах
Необхідність надання послуг або підтримки
Законодавчі вимоги щодо зберігання
Вирішення спорів та забезпечення дотримання наших угод

Після закінчення періоду зберігання ми безпечно видаляємо або анонімізуємо вашу особисту інформацію.

7. Безпека даних

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, розкриття, зміни або знищення:

Шифрування даних під час передачі та зберігання
Регулярні перевірки безпеки та оцінка вразливостей
Обмеження доступу до особистих даних лише уповноваженому персоналу
Навчання співробітників щодо захисту даних та конфіденційності
Використання безпечних хостинг-середовищ та серверів

Незважаючи на наші зусилля, жодний метод передачі через Інтернет або електронного зберігання не є абсолютно безпечним. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку ваших даних.

8. Ваші права та вибір

Залежно від вашого місцезнаходження, ви можете мати наступні права щодо вашої особистої інформації:

8.1. Право на доступ

Ви маєте право запитувати інформацію про особисті дані, які ми зберігаємо про вас.

8.2. Право на виправлення

Ви можете запитувати виправлення неточної або неповної інформації.

8.3. Право на видалення

Ви можете запитувати видалення вашої особистої інформації за певних обставин.

8.4. Право на обмеження обробки

Ви можете запитувати обмеження обробки вашої особистої інформації.

8.5. Право на переносимість даних

Ви маєте право отримати копію ваших даних у структурованому, широко використовуваному форматі.

8.6. Право на заперечення

Ви можете заперечувати проти обробки вашої особистої інформації для певних цілей.

8.7. Право на відкликання згоди

Якщо обробка базується на згоді, ви можете відкликати її в будь-який час.

8.8. Маркетингові комунікації

Ви можете відмовитися від отримання маркетингових розсилок, використовуючи посилання для скасування підписки в наших листах або зв'язавшись з нами безпосередньо.

Щоб скористатися цими правами, зв'яжіться з нами за контактною інформацією, вказаною нижче.

9. Діти та конфіденційність

Наші послуги не призначені для осіб віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей. Якщо ви є батьком або опікуном і вважаєте, що ваша дитина надала нам особисту інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами, щоб ми могли вжити відповідних заходів.

10. Посилання на треті сайти

Наш веб-сайт може містити посилання на веб-сайти третіх сторін. Ми не несемо відповідальності за практики конфіденційності або зміст цих сайтів. Ми рекомендуємо вам ознайомитися з політиками конфіденційності будь-яких сторонніх сайтів, які ви відвідуєте.

11. Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках, технологіях, юридичних вимогах або з інших оперативних причин. Дата «Останнє оновлення» вгорі цієї сторінки вказує, коли остання редакція була опублікована.

Ми повідомимо вас про будь-які суттєві зміни через:

Помітне повідомлення на нашому веб-сайті
Електронний лист на адресу, пов'язану з вашим обліковим записом
Інші відповідні канали комунікації

Ваше продовження використання наших послуг після публікації змін означає вашу згоду з оновленою Політикою конфіденційності.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання, коментарі або скарги щодо цієї Політики конфіденційності або наших практик обробки даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Novanet Hub
Адреса: вул. Гагаріна, 39/1, Черкаси, Черкаська область, Україна, 18021
Телефон: +380636147461
Електронна пошта: help@novanethub.com

Ми зобов'язуємось розглянути ваші запити та відповісти протягом розумного терміну.

13. Додаткові положення

13.1. Автоматизоване прийняття рішень

Ми не використовуємо автоматизовану обробку даних або профілювання, яке може мати юридичні наслідки або значний вплив на вас без вашої явної згоди або іншої законної підстави.

13.2. Вебінари та записи

Під час участі у вебінарах на нашій платформі:

Сеанси можуть бути записані для навчальних та архівних цілей
Ваша участь (включаючи запитання, коментарі та взаємодію) може бути видимою іншим учасникам
Записи можуть бути надані учасникам або опубліковані (за відповідного повідомлення)
Ви можете контролювати свою відео- та аудіоучасть через налаштування платформи

13.3. Аналітика та покращення послуг

Ми використовуємо агреговані та анонімізовані дані для:

Аналізу тенденцій використання платформи
Покращення функціональності та користувацького досвіду
Розробки нових функцій та послуг
Створення звітів та статистичних досліджень

Такі дані не можуть бути використані для вашої ідентифікації.

14. Згода та підтвердження

Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви підтверджуєте, що:

Ви прочитали та зрозуміли цю Політику конфіденційності
Ви погоджуєтеся зі збором, використанням та розкриттям вашої інформації, як описано
Ви маєте право надавати інформацію, яку ви передаєте нам
Якщо ви надаєте інформацію про третіх осіб, ви маєте їхню згоду

Дякуємо за довіру до Novanet Hub. Ми зобов'язані захищати вашу конфіденційність та забезпечувати безпеку ваших особистих даних.